Rédaction d’articles: J’ai testé Textbroker

Depuis le temps que j’en entendais parlé, j’ai voulu tester par moi même ce service de rédaction de contenus…

A l’approche des vacances j’ai pour habitude de rédiger 4 à 5 articles d’avance pour le blog WPFormation, afin de diffuser du contenu tout au long de l’été. Cette année, j’ai vraiment pris du retard alors l’occasion était vraiment trop belle de tester TextBroker la plateforme de rédaction de contenus.

 

Test TextBroker rédaction d’articles

Dans l’idée, je me suis amusé à faire rédiger 3 articles :

• l’un sur un sujet que je maîtrise très bien, WordPress avec 10 ans d’histoire
• l’autre sur le réseau social Pinterest que j’utilise en dilettante
• enfin le dernier sur un sujet mystère… (à découvrir, réponse dans les commentaires)

L’objectif était simplement de tester :

• la qualité de la rédaction, la compréhension du sujet, le style d’écriture, etc…
• la différence rédactionnelle selon le prix investi pour chacun des articles
• le gain de temps obtenu

Les retours sont plutôt bons dans l’ensemble (voir conclusion), il y a certaines règles à respecter pour obtenir des textes à un bon rapport qualité/prix mais commençons tout d’abord par la présentation de Textbroker…

La plateforme Textbroker

La plateforme rédactionnelle Textbroker a un double objectif : d'un côté, celui de fournir à ses clients des articles uniques et de qualité ; de l'autre côté, celui de valoriser les compétences rédactionnelles des freelancers qui rédigent les articles commandés par les clients.

Pour ce faire, une organisation s'est mise en place afin de mener à bien cette double mission qui doit à la fois satisfaire les clients et les rédacteurs.

Les raisons qui motivent la rédaction de cet article

Le dessein de cet article n'est pas la promotion de la plateforme Textbroker : en effet, il vise à présenter la plateforme de rédaction de contenus et à mettre en avant ses avantages et ses inconvénients ; à présenter ses points forts et ses points faibles ; à expliquer son mode de fonctionnement et la philosophie qui l'anime. Enfin, la perception du client et la perception du rédacteur qui font confiance à Textbroker, ont un poids non négligeable : je me dois de m'y attarder.

Le fonctionnement

Au premier abord, le fonctionnement de la plateforme Textbroker est simple : d'un côté, des clients commandent des articles en leur attribuant un niveau (de 2 étoiles à 5 étoiles) qui correspond à une qualité rédactionnelle et par conséquent à un prix ; de l'autre côté, des rédacteurs ayant subi un test de positionnement ont été classés par niveau rédactionnel.

Les articles sont mis à la disposition des rédacteurs selon leur niveau choisi par le client, le niveau 2 étant le plus bas et le niveau 5 étant le plus élevé. Plus le niveau est élevé, plus le prix grimpe tant pour le client qui paye l'article qu'il a commandé, que pour le rédacteur qui est payé pour l'article qu'il rédige.

 

Des frustrations

Mais la perception de part et d'autre diverge radicalement : le client considère investir une somme conséquente pour la rédaction de ses articles, puisqu’il rémunère à la fois la plateforme et le rédacteur freelancer. Le rédacteur considère percevoir une rémunération peu valorisante, au regard du temps passé en recherche, rédaction, utilisation de la plateforme et relecture.

De plus, pour une majorité de rédacteurs, la rédaction web permet d'arrondir les fins de mois : l'investissement personnel et professionnel est donc peu conséquent. Les intérêts peuvent donc diverger.

Des satisfactions

Outre les frustrations sus citées, les satisfactions sont aussi au rendez-vous : heureusement !

Car sur Textbroker, les uns et les autres sont mis à rude épreuve afin de maintenir un équilibre qui est le gage de la pérennité de la plateforme. Ainsi, une équipe de réviseurs et de correcteurs corrige, révise et édite chaque article, attribuant par là-même une évaluation qui permet le maintien ou la régression du classement en étoiles de chacun des rédacteurs.

Quant aux requêtes des clients, leurs réactions et leurs revendications, elles sont elles aussi passées au peigne fin afin de préserver les intérêts des rédacteurs tout en maintenant un très haut niveau d'exigence de part et d'autre de cette délicate équation : un difficile exercice d'équilibriste, parfaitement bien orchestré par Textbroker.

Des difficultés à surmonter

La communication est un art très difficile. Encore plus difficile lorsqu’il est virtuel. Le client sait ce qu'il veut: il doit faire passer un message écrit certes mais néanmoins virtuel (instructions de rédaction), qui traduit cette volonté. Or, peu de personnes sont en mesure d'exprimer clairement et précisément ce qu'elles veulent, ce qu'elles attendent d'autrui. Les rédacteurs quant à eux, comprennent ce qu'ils peuvent, selon leurs capacités intrinsèques et leur volonté d'implication dans la tâche de rédaction.

Par conséquent, les chemins se croisent mais ne se rencontrent pas forcément. C'est pourquoi, il est indispensable de mettre l'accent sur la communication entre les rédacteurs et les clients. Car la communication permet de limiter les retours négatifs et les demandes de corrections et autres reprises difficiles à admettre pour le rédacteur qui estime avoir déjà passé trop de temps, eu égard la rémunération qui lui est versée.

Les rédacteurs professionnels

Cependant, hormis les rédacteurs du dimanche, il existe des rédacteurs professionnels. Ces derniers sont très attachés à leur métier et à leur renommée : ils donnent le meilleur d'eux-mêmes puisque ce métier est leur gagne-pain. C'est avec ces rédacteurs que l'on peut alors mesurer la grandeur de la plateforme Textbroker. Ces rédacteurs sont généralement classés en 4 et 5 étoiles ; de plus ils sévissent sur la toile, travaillant avec aisance sur de nombreuses plateformes .

Mais une interrogation demeure : la légitimité ainsi que les bases sur lesquelles les correcteurs et réviseurs de la plateforme attribuent le classement des rédacteurs.

 

Etoiles, commandes et tarifs

Les étoiles : les rédacteurs sont donc classés en 4 catégories, de 2 à 5 étoiles, ces derniers étant les mieux rémunérés car le niveau rédactionnel s'apparente à celui de journalistes professionnels.

Les tarifs (08/2013) s'agencent comme suit:

• 2 étoiles : 0,013€ /mot
• 3 étoiles : 0,017€ /mot
• 4 étoiles : 0,022€ /mot
• 5 étoiles : 0,065€ /mot

 

Le type de commandes

Sur la plateforme Textbroker, le client a plusieurs choix :

• le niveau rédactionnel qui s'exprime en étoiles
• le classement thématique de sa commande
• la mise en ligne d'une commande : Open Order, Direct Order ou Team Order.

Les commandes Open Order sont classées par thème et mises à la disposition de tous les rédacteurs du niveau rédactionnel sélectionné.

Lorsqu’un client identifie un rédacteur qui répond parfaitement à ses attentes, il peut le solliciter directement via un Direct Order pour la rédaction de nouveaux articles : le rédacteur perçoit alors une rémunération supérieure.

Dans le cadre de projets d'envergure, le client propose un Team Order : les rédacteurs intéressés par le sujet, proposent leur candidature et le client sélectionne les profils de rédacteurs qui lui conviennent. La rémunération des rédacteurs est plus élevée qu'en Direct Order.

 

L'optimisation SEO

Afin de bien positionner un article sur le vaste échiquier de la toile, de très nombreux clients demandent une optimisation du texte. Cette optimisation consiste à y inclure des mots-clés de manière fluide et naturelle : chaque mot-clé doit apparaître un nombre de fois précisé par le client.

A mon sens optionnelle, cette option peut parfaitement être effectuée par vos soins, en effet, si le contenu est bon il contiendra les mots clés et synonymes dont vous avez besoin en terme de SEO.

 

Bilan et ma Conclusion

Le service de rédaction de contenu Textbroker est plutôt efficace et je suis globalement satisfait des textes livrés (3, 4 et 5 étoiles). C’est bien écrit, quasiment sans fautes ni répétitions, cependant il faut être conscient que certains des contenus ne sont que des remaniements de textes existants sur la toile, attention je ne parle pas ici de spinning mais simplement de paraphrases (Cf le texte sur Pinterest).

La différence entre les niveaux de rédaction 4 et 5 étoiles n’est au final pas si évidente, notamment si l’auteur 5 étoiles ne maîtrise pas complètement  le sujet sur le bout des doigts. A mon sens l’important écart de prix de 4 à 5 étoiles n’est pas justifié. En revanche, au niveau de la syntaxe et de la formulation, la différence au niveau 5 se fait légèrement sentir.

Le gain de temps mis en avant par la plateforme se relativise par le temps passé à corriger le texte fourni par le rédacteur. Si habituellement j’écris et mets en forme un article en 2/3 heures, avec Textbroker je passe malgré tout entre 45mn et 1h00 à corriger, remanier et mettre en forme (images, ton, SEO, etc) le texte livré via Textbroker.

Les textes vous sont livrés bruts avec une mise en forme basique et l’on doit souvent les retravailler pour affiner le propos et pour garder le ton et l’esprit du blog.

Enfin, le coût n’est pas non plus à négliger (650 mots à 12,65€ en niveau 4 étoiles) cela reste un investissement important pour un article…

Au final, cet été j’ai dépensé 40 euros pour 3 articles et j’ai économisé 6 heures de rédaction ;)