Une activité encadrée
par deux cadres officiels.
L’entreprise individuelle Fabrice Ducarme, qui édite le site WPFormation, est certifiée Qualiopi sur la catégorie Actions de Formation et référencée par la Direction générale des entreprises au sein du réseau Activateurs France Num. Cette page rassemble le certificat Qualiopi, les indicateurs de résultats, l’accessibilité handicap, la procédure de réclamation et le détail du référencement France Num.
Résultats publiés, cycle 2022-2024.
Les indicateurs 2026 seront publiés à partir du second semestre 2026, après les premières actions de l’année et le recueil des questionnaires à froid.
Ce que la certification Qualiopi recouvre.
Qualiopi est la marque de certification qualité instaurée par la loi Avenir Professionnel pour les organismes de formation qui souhaitent accéder aux financements publics et mutualisés (OPCO, France Travail, Région, État). Fondement légal : article L.6316-1 du Code du travail, décret 2019-565, arrêté du 31 mai 2023.
La certification s’appuie sur le Référentiel National Qualité (32 indicateurs, dont 22 applicables aux organismes hors CFA) et est délivrée pour trois ans, après un audit initial. Un audit de surveillance intermédiaire a lieu entre 14 et 22 mois après la délivrance. Un audit de renouvellement clôt le cycle.
L’entreprise individuelle Fabrice Ducarme, qui édite le site WPFormation, est certifiée sur une seule catégorie d’actions concourant au développement des compétences : les Actions de Formation. Sont exclues du périmètre les Bilans de Compétences, les actions de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et les actions par apprentissage.
La certification est délivrée par LQS (Label Qualité Système), organisme certificateur accrédité par le COFRAC.
Certificat RNQ-24/03/2132-1.
Certifié Actions de Formation par LABEL QUALITÉ SYSTÈME - Cycle 12/08/2024 au 11/08/2027.
- Titulaire
- DUCARME FABRICE (EI)
- Certificateur
- LQS - Label Qualité Système
- Accréditation
- COFRAC
- Catégorie
- Actions de Formation
- Référentiel
- RNQ - Décret 2019-565
- Référence légale
- Article L.6316-1
La certification et l’existence légale de l’organisme se vérifient sur les registres officiels de l’État français, indépendamment de toute déclaration sur ce site. SIREN : 478 478 332.
Adaptation pour situation de handicap.
L’organisme respecte le principe d’égalité d’accès à la formation prévu à l’article L.6112-3 du Code du travail et la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances. Une procédure d’adaptation est mise en œuvre dès qu’un besoin est signalé, en amont de la signature de la convention.
Un référent handicap est identifié pour chaque action de formation. Il prend contact avec le bénéficiaire (ou son représentant, ou l’entreprise financeur), évalue les besoins concrets, propose les adaptations appropriées et mobilise les partenaires si nécessaire.
Les adaptations envisageables couvrent le rythme et le fractionnement des séances, l’ajustement des supports (formats, contrastes, taille de police), les outils techniques d’assistance (lecteur d’écran compatible, sous-titrage), le choix du canal de communication et les modalités de pause.
Le réseau de partenaires mobilisable inclut Agefiph (fonds pour l’insertion professionnelle), Cap Emploi (relais régionaux), monparcourshandicap.gouv.fr et la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de la région du bénéficiaire.
Le contact se fait via le formulaire dédié, au minimum 3 semaines avant le démarrage prévu, pour permettre une adaptation effective. Les adaptations actées sont confirmées par écrit avant la signature de la convention.
- 01Signalement via le formulaire de contact, au minimum 3 semaines avant le démarrage prévu.
- 02Entretien d’évaluation des besoins : rythme, supports, modalités, matériel, communication.
- 03Adaptation des modalités et confirmation écrite avant signature de la convention.
- 04Mobilisation du réseau selon la nature du handicap : Agefiph, Cap Emploi, monparcourshandicap.gouv.fr, MDPH.
- 05Suivi et ajustements à mi-parcours pendant la formation.
Procédures de réclamation et/ou incidents.
Toute réclamation ou tout incident qualité (dysfonctionnement pédagogique, technique, administratif) est tracé, traité et archivé. Le canal d’entrée est le formulaire de contact dédié, pour conserver une preuve écrite et un suivi structuré côté organisme comme côté bénéficiaire.
En cas de désaccord persistant après la réponse motivée de l’organisme, le bénéficiaire peut saisir son financeur (OPCO) qui dispose de ses propres procédures de médiation, ou le médiateur de la consommation s’il s’agit d’une relation avec un particulier. Les incidents donnent lieu à une analyse de cause et alimentent le plan d’actions correctives annuel (revue de la politique qualité).
- Accusé de réception
- 48 heures ouvrées
- Réponse motivée
- 15 jours ouvrés max.
- Escalade
- OPCO ou médiateur
- Archivage
- 3 ans minimum
Référencée par la Direction générale des entreprises.
Depuis le 26 mai 2026, WPFormation est officiellement référencée par la Direction générale des entreprises au sein du réseau Activateurs France Num. Ce signal institutionnel s’ajoute à la certification Qualiopi pour offrir aux TPE et PME un cadre vérifiable côté formation comme côté accompagnement numérique global.
Voir la fiche officielleLe réseau Activateurs France Num rassemble plus de 4 000 experts du numérique contrôlés par la Direction générale des entreprises (DGE), service du ministère de l’Économie. C’est le dispositif officiel d’accompagnement à la transformation numérique des TPE et PME.
Pour figurer dans le réseau, la DGE vérifie quatre points sur chaque candidat : existence légale, cohérence entre la description proposée et le site public, activité significativement dédiée aux TPE et PME, et expérience démontrée via les références clients.
Le référencement France Num est complémentaire de la certification Qualiopi détaillée plus haut. Qualiopi couvre uniquement les actions de formation finançables (OPCO, Région, État) ; France Num couvre l’accompagnement numérique au sens large : conseil, audit, expertise WordPress, migration, sécurité, performance.
- 01Accusé de réception sous 48 heures ouvrées pour toute demande issue de francenum.gouv.fr.
- 02Premier échange gratuit pour qualifier le projet et estimer la faisabilité.
- 03Réponse claire et précise sur la nature des prestations et la tarification associée.
- 04Suivi du projet conforme à ce qui a été défini en début de mission, sans dérive cachée.
- 05Réorientation vers un autre Activateur France Num si la demande sort du périmètre d’expertise WordPress.
Dix questions sur la certification et le référencement.
L’organisme qui édite WPFormation est-il certifié Qualiopi ?
Oui. L’entreprise individuelle DUCARME FABRICE, qui édite le site WPFormation, est certifiée Qualiopi sur la catégorie Actions de Formation depuis le 12 août 2024. Numéro de certificat : RNQ-24/03/2132-1. Cycle de validité : 12 août 2024 au 11 août 2027. Certificateur : LQS (Label Qualité Système).
Sur quelle catégorie l’organisme est-il certifié ?
Une seule catégorie d’actions concourant au développement des compétences : les Actions de Formation. Sont exclues du périmètre certifié les Bilans de Compétences, les actions de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et les actions par apprentissage.
Une personne en situation de handicap peut-elle suivre une formation ?
Oui. L’organisme respecte l’obligation d’adaptation prévue à l’article L.6112-3 du Code du travail. La procédure se déclenche via le formulaire de contact, au minimum 3 semaines avant le démarrage prévu. Réseau partenaires : Agefiph, Cap Emploi, monparcourshandicap.gouv.fr. Voir la procédure complète.
Quels sont les indicateurs de résultats publiés ?
Sur le cycle 2022-2024 : 98 % de taux de satisfaction stagiaire à chaud et 0 non-conformité à l’audit de renouvellement Qualiopi du 13 juin 2024. Les indicateurs 2026 seront publiés à partir du second semestre 2026, après le recueil des questionnaires à froid.
WPFormation est-elle référencée par France Num ?
Oui. WPFormation est référencée Activateur France Num depuis le 26 mai 2026, au sein du réseau des plus de 4 000 experts du numérique contrôlés par la Direction générale des entreprises (DGE, ministère de l’Économie). France Num est le dispositif gouvernemental d’accompagnement à la transformation numérique des TPE et PME. Voir le détail du référencement.
Quelle est la différence entre l’EI Fabrice Ducarme et WPFormation ?
WPFormation est le nom commercial sous lequel l’entreprise individuelle Fabrice Ducarme exerce et communique. Sur le plan juridique, l’organisme de formation est l’EI DUCARME FABRICE (SIRET 478 478 332 00032, NDA 91 30 03314 30). C’est cette entité qui détient la certification Qualiopi, signe les conventions et émet les factures.
Les formations sont-elles éligibles au CPF ?
Non. Aucune formation n’est inscrite au Répertoire Spécifique ni au Répertoire National des Certifications Professionnelles, ce qui est la condition préalable à l’éligibilité CPF. Le financement s’effectue via OPCO (subrogation possible), autofinancement ou plan de développement des compétences entreprise.
Comment formuler une réclamation ?
Une réclamation se formule depuis le formulaire de contact dédié. Accusé de réception sous 48 heures ouvrées, réponse motivée sous 15 jours ouvrés maximum. En cas de désaccord, escalade possible vers le financeur OPCO ou le médiateur de la consommation. Archivage 3 ans minimum.
Quand a lieu le prochain audit Qualiopi ?
Un audit de surveillance intermédiaire a lieu entre 14 et 22 mois après la délivrance du certificat. Un audit de renouvellement complet est conduit au plus tard à l’échéance du cycle, le 11 août 2027. Le certificateur LQS planifie les audits en concertation avec l’organisme.
Quel est l’engagement charte France Num ?
Pour toute demande qui passe par la fiche officielle France Num, l’organisme s’engage à un accusé de réception sous 48 heures ouvrées et à un premier échange gratuit pour qualifier le projet et estimer la faisabilité. Si la demande sort du périmètre d’expertise WordPress, réorientation possible vers un autre Activateur France Num. Engagement issu de la charte officielle du réseau.