Microsoft Clarity pour WordPress : Arrêtez de deviner et obtenez de la clarté !

Aimeriez-vous pouvoir obtenir gratuitement des informations claires sur la façon d’améliorer votre conception afin d’augmenter vos revenus et améliorer la rétention des utilisateurs ? Aimeriez-vous aussi pouvoir bénéficier d’enregistrements des sessions de vos visiteurs et de cartes thermiques performantes ?

Si la réponse est OUI, alors lisez la suite…

 

Microsoft Clarity By Microsoft

Découvrez ce que vos utilisateurs veulent avec Clarity. Microsoft Clarity est un outil d’analyse Web gratuit qui vous aide à voir ce qui fonctionne sur votre site WordPress et où les gens sont bloqués. Grâce à des fonctionnalités telles que les enregistrements de session et les cartes thermiques*, vous comprendrez mieux comment vos utilisateurs interagissent avec votre site.

(*) Définition carte thermique : La carte thermique, également appelée “heatmap“, est un outil permettant la visualisation graphique des données. Ces dernières sont présentées sous forme de couleurs, ce qui permet de déceler les données les plus complexes.

 

Fonctionnalités prises en charge par Clarity

• Enregistrements de sessions
• Cartes thermiques
• Insights ML
• Google Analytics

Les outils d’analyse Enregistrements de session et Cartes thermiques vous aident à identifier les besoins des utilisateurs tout en vous permettant d’étudier leur comportement.

 

Pourquoi devrais-je utiliser Clarity?

Les principaux avantages et bénéfices à l’utilisation de Clarity :

• Clarity n’entravera pas les performances de votre site.
• Les données sont analysées et prêtes à être visualisées en temps quasi réel, vous n’avez donc pas à attendre.
• Il n’y a absolument aucune limite sur le nombre de sites par compte. Clarity peut prendre en charge même les plus gros sites Web.
• Clarity traite plus de 1 pétaoctet de données provenant de plus de 100 millions d’utilisateurs par mois. De plus, il n’y a pas de limite de trafic sur ces sites.
• Les algorithmes d’IA approfondie et d’apprentissage automatique fournissent des informations pour vous aider à analyser efficacement le comportement des utilisateurs.
• Pas d’échantillonnage.
• Dispose d’un plugin WordPress.

 

Comment Clarity peut-il vous aider ?

Construire un site WordPress convaincant et convivial est difficile. Bien que les tests A / B, les conjectures et l’intuition puissent vous orienter dans la bonne direction, il est toujours difficile de comprendre ce qui fait bouger vos metrics. Avec les données et la relecture des sessions de Clarity, vous verrez comment les gens utilisent votre site, où ils sont bloqués et ce qu’ils aiment.

Les Enregistrements de Session

Les enregistrements de session vous permettent de voir exactement comment les utilisateurs se comportent sur votre site. Vous pouvez voir où les choses fonctionnent bien et où vos utilisateurs abandonnent. De plus, avec les cartes thermiques, vous savez où vos utilisateurs cliquent et scrollent, et comment ils se déplacent sur votre site. Vous pouvez ainsi découvrir quelles parties de la page génèrent le plus d’engagement.

Les Cartes Thermiques (Heatmaps)

Les cartes thermiques vous montrent où vos utilisateurs ont cliqué et fait défiler, et comment ils se sont déplacés sur votre site. Vous découvrirez quelles parties de la page génèrent le plus d’engagement et quelles parties génèrent moins de trafic. Une carte thermique (ou heatmap) est un outil de visualisation qui facilite l’analyse d’informations agrégées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site Web. Clarity suit tous les clics et défilements des visiteurs sur mobile, ordinateur de bureau et tablette et génère automatiquement une carte thermique. Ces données vous aident à identifier les domaines les plus engagés et à identifier les lacunes.

Voici la liste de toutes les fonctionnalités proposées par les cartes thermiques :

• Création instantanée d’une carte thermique pour toutes les pages
• Prise en charge des cartes thermiques pour les éléments dynamiques
• Plus de 25 filtres pour la segmentation des cartes thermiques
• Cartes thermiques de clics de colère et cartes thermiques de clics non valides
• Cliquer sur les cartes thermiques et Faire défiler les cartes thermiques
• Filtrage des dates
• Partager des cartes thermiques avec l’équipe ou les clients
• Prise en charge des expressions régulières pour les URL de carte thermique
• Comparaison automatique entre les appareils
• Cartes thermiques respectant les paramètres de masques
• Afficher les enregistrements pour les éléments de page avec chaleur
• Modifier l’opacité de la chaleur pour une meilleure visualisation
• Accès rapide aux cartes thermiques via les raccourcis du tableau de bord
• Cartes thermiques de segment créées à partir de filtres personnalisés
• Cartes thermiques de la zone
• Comparer deux cartes thermiques côte à côte
• Télécharger et exporter des cartes thermiques

Content Insights

Insights vous aide à prendre des décisions basées sur les données pour rationaliser la conception. Concentrez-vous sur les sessions utilisateurs pertinentes et éliminez les problèmes tels que les clics qui ne mènent nulle part, les clics de colère et le défilement excessif. Content Insights est automatiquement appliqué pour la plupart des sites WordPress. Pour afficher les informations de contenu sur votre tableau de bord Clarity, ajoutez l’attribut suivant à l’élément ou à la balise sur le DOM des articles :

data-clarity-region="article »

Voici un exemple d’extrait de code :

<html>
     <head>
     <body>
            ...
            <article data-clarity-region="article">
            ...
            </article>
     </body>
</html>

Pour plus de réponses, reportez-vous à la FAQ Insights.

Tableau de Bord des Mesures Clarity

Le tableau de bord des mesures offre un aperçu visuel complet des performances de votre WordPress, des pages populaires et des informations sur vos utilisateurs, telles que leur origine et les appareils et navigateurs qu’ils utilisent. Grâce aux informations axées sur le comportement, vous pouvez rapidement découvrir leurs frustrations et transformer ces problèmes en réelles opportunités.

Filtres et Segments

Les filtres et les segments vous permettent d’affiner vos mesures, il est ainsi possible de choisir les intervalles de temps, le navigateur, l’OS, le pays, les actions utilisateurs, le texte cliqué, les chemins d’accès et bien d’autres choses encore… On peut aussi segmenter sur la base des filtres afin d’obtenir des mesures “prêtes à l’emploi”.

Clarity + Google Analytics

Connectez Clarity et Google Analytics dans le but de visualiser au-delà des chiffres et avoir une vision claire de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Conforme aux RGPD et CCPA (California Consumer Privacy Act), aucun échantillonnage et basé sur de l’open source.

 

Combien coûte Clarity ?

Clarity est gratuit, et il le restera. Profitez de toutes les fonctionnalités de Clarity sans aucun coût. Vous ne rencontrerez jamais de limitation de trafic et ne serez jamais obligé de passer à une version payante. La mission de Clarity est de mettre l’analyse comportementale à la portée de tous.

Conçu par Microsoft, et à l’instar de Google, qui traite une quantité massive de données anonymes sur le comportement des utilisateurs afin d’obtenir des informations et d’améliorer les modèles d’apprentissage automatique qui alimentent un grand nombre de leurs produits et services. Clarity est l’un des moyens par lesquels Microsoft recueille ces données importantes.

La protection de la vie privée est importante. Par défaut, Clarity masque le contenu sensible tel que les informations personnelles des utilisateurs avant son téléchargement. Cela signifie qu’aucun texte sensible n’est jamais envoyé aux serveurs Microsoft. Conçu pour évoluer avec votre entreprise. Clarity peut prendre en charge même les plus grands sites Web, traitant plus d’un pétaoctet de données provenant de plus de 100 millions d’utilisateurs par mois. Et cela n’entravera pas les performances de votre site.

 

Comment installer Clarity sur un WordPress ?

Comme tout service qui se respecte, Clarity dispose de son propre plugin WordPress, il s’agit de Microsoft Clarity By Microsoft.

1. Avant toute chose, ouvrez un compte sur https://clarity.microsoft.com/
2. Une fois inscrit sur le site Clarity, vous pouvez installer le plugin comme habituellement sous WordPress
3. Cherchez le plugin : Microsoft Clarity By Microsoft, installez puis activez-le
4. Ouvrez le plugin Clarity depuis votre menu de gauche, puis rendez-vous sur l’onglet Paramètres. Sélectionnez “Se connecter” pour commencer à connecter des projets existants ou créer un nouveau projet
5. Une fois le projet intégré/installé avec succès, accédez au projet Clarity pour plus d’informations
6. Votre site WordPress est maintenant configuré pour suivre le comportement des utilisateurs sur votre site

NB : À noter que certains plugins de SEO tels que All in One SEO ou SEOPress propose déjà l’intégration/installation de Clarity dans leurs configurations. Dans ce cas, il ne sera pas nécessaire d’installer le plugin Microsoft Clarity By Microsoft.

 

Conclusion sur Clarity by Microsoft

Au-delà du fait que ce service soit gratuit, Clarity est un outil qui vous permettra d’obtenir des informations détaillées à l’aide des cartes thermiques et des enregistrements ciblés sur des segments importants pour vous ou votre business. Le fait de pouvoir le coupler avec votre compte Google Analytics vous permet d’explorer les indicateurs de performance GA sans quitter Clarity et d’afficher les enregistrements et les cartes thermiques pour les données de ce dernier.

L’installation est facile. À l’aide d’un plugin, vous pouvez commencer à surveiller l’activité de votre WordPress en à peine quelques minutes !

Il est également possible d’ajouter une extension à votre navigateur web habituel, ce qui vous permettra d’afficher les interactions des utilisateurs avec votre site en temps quasi réel. Pour cela, installez Clarity Live : analyse instantanée avec extension de navigateur.

 

Convaincu ? Alors, arrêtez de deviner et obtenez de la clarté !