Après avoir installé WordPress, mis en place votre ecommerce avec WooCommerce, voilà qu’il est nécessaire maintenant de penser à proposer différents moyens de paiement pour vos éventuels clients…
Pour rappel, WooCommerce est capable de gérer très simplement les paiements: par chèque, par virement bancaire, via Paypal, contre-remboursement. Mais voilà… Au niveau CB ça coince un peu ! Tout le monde n’est pas fan de Paypal (qui peut être un frein pour certains acheteurs) et du point de vue de l’immédiateté d’achat, on n’a rien fait de mieux que l’achat en ligne par Carte Bleue !!!
Si le e-commerce se développe à la vitesse grand “V” sous WordPress (simplicité, un Prestashop rédhibitoire), le paiement CB WordPress avec WooCommerce restait à la traîne, principalement au niveau des banques Françaises…
Ce temps là est désormais révolu !
Le Paiement CB WooCommerce
Distinguons les différents services de paiement en ligne, ils peuvent être proposés par :
- Votre Banque (LCL Sherlocks, BP CyberPlus, Société Générale Sogénactif, etc)
- Des Opérateurs de Services de paiement (PayBox, BluePaid, Ogone, PayZen, etc)
Plus concrètement voyons maintenant pour les 2 solutions, ce qu’il est nécessaire de faire avant de mettre en place un système de paiement par carte bleue sur WooCommerce :
- Demander l’installation d’un module de vente à distance à sa banque (gratuit, pas de frais mensuels mais commissions/transactions, à négocier car cela peut aller du simple au double;)
- Avoir un contrat avec un opérateur de services de paiement (OSP) ou un contrat fourni par votre banque (LCL, BNP, CM, CIC, etc)
- Enfin, installer la solution sur votre site WordPress WooCommerce (au moyen de plugins, scripts, modules ou par du développement sur-mesure)
Banques Françaises / WooCommerce
La quasi totalité des banques françaises possèdent leur système de paiement e-commerce et lorsque vous signifiez à votre banquier que vous avez besoin d’une solution de paiement sécurisée pour votre site internet, ce dernier qui lui n’a qu’un but, vous vendre ses solutions de vente en ligne, vous proposera forcément le système de paiement interne à la banque.
Inutile de vous dire que ces solutions ont un coût mensuel non négociable et presque toujours des commissions/transaction. Que les commerciaux conseillers bancaires qui vous les proposent, n’ont qu’un seul objectif : “un contrat de plus”. Que très souvent, ils ne connaissent même pas leurs propres produits… Sic !
Sans compter que la plupart de ces solutions proposées par nos banques sont difficilement compatibles avec WooCommerce. Pour autant, si vous avez déjà souscrit au module de paiement de votre banque et que vous tenez absolument à l’installer, rien n’est perdu… Il faudra toutefois en passer par l’ajout du script/certificat et par la modification de certains fichiers WooCommerce.
Faites également attention aux plugins module de paiement CB Woocommerce non compatibles (CMCIC, Sherlock, Cyberplus, etc) vendus en dehors de la plateforme WooThemes et qui deviennent rapidement obsolètes à la première mise à jour de Woo.
Nous vous conseillons plutôt d’utiliser les plugins WordPress pour paiement CB des principales banques françaises de chez AbsoluteWeb que nous avons testé et qui sont parfaitement fonctionnels avec un vrai SAV. Comptez toutefois de 59 à 199€ pour l’achat du plugin et en option son installation.
Opérateurs de Paiement / WooCommerce
Mon conseil : Oubliez si vous le pouvez, les solutions bancaires natives et passez plutôt par un opérateur de services de paiement (OSP). Il en existe plusieurs (PayBox, Stripe, PayPlug, BluePaid, Ogone, etc). Ils sont tous spécialisés dans la vente sur internet et proposent des interfaces performantes et sécurisées.
Je vais vous en présenter un en particulier car je le sais compatible avec le plugin WooCommerce, j’ai nommé Ogone. Je rassure d’emblée les plus sceptiques d’entre-vous, je n’ai aucune affiliation avec ce dernier;)
Présentation de la solution Ogone
Ogone est l’un des acteurs majeurs du paiement en ligne en Europe avec plus de 35 000 clients, répartis dans 45 pays. Grâce à ses partenariats avec plus de 200 banques et acquéreurs sur les cinq continents, Ogone propose aux e-commerçants une plateforme capable de consolider la gestion plus de 80 moyens de paiement internationaux et locaux.
Voici les principaux services proposés :
- Une page de paiement totalement personnalisable
- Un accès temps réel contrôle, comptabilisation, statut des transactions, etc.
- Une assistance disponible 24h sur 24, 7j sur 7
- Des outils intégrés de prévention des fraudes (listes noires, filtres, limites, etc.)
- Un transfert direct de vos paiements vers votre compte bancaire
A noter par ailleurs que Ogone opère également pour le compte de plusieurs banques (Fortis, HSBC …) des plates-formes de paiement en marque blanche.
Fonctionnement & Tarifs Ogone
Il vous suffit de demander à votre banque l’installation gratuite d’un module de vente à distance (uniquement commission sur transactions), de souscrire un abonnement chez Ogone et d’acheter le plugin WooCommerce Ogone d’une valeur de 40€ environ.
Abonnements |
Ogone PRO |
Ogone PREMIUM |
| Activation |
300 EUR |
|
| Abonnement mensuel (incluant 100 transactions) |
30 EUR |
85 EUR |
| Redevance / transaction supplémentaire |
0,14 EUR |
|
Vous disposez de 2 principaux choix d’abonnement, la solution Pro ou Premium, tout dépend de vos besoins et de votre volume mensuel de transactions, mais la version PRO est déjà largement suffisante…
L’installation du plugin Ogone se fait très simplement à l’aide de vos identifiants et les détails suivants: PSPID, SHA-IN et SHA-OUT.
Soit pour une première année: 40€ le plugin Woo/Ogone + 300€ d’activation + 360€ d’abonnement Pro = 700€ puis 360€ les années suivantes pour 1200 transactions annuelles.
Il faut encore ajouter à ces coûts la commission bancaire que ponctionnera percevra votre banque sur chacune de vos transactions (de 0,6 à 1% selon votre capacité à négocier;)
Stripe : la solution CB tout confort
Moins cher que Paypal et qu’une banque traditionnelle, Stripe est une solution simple et performante. Il s’agit d’un service de paiement par carte bancaire, en ligne et 100 % sécurisé. Ce logiciel possède de multiples fonctionnalités pour vous aider à suivre vos règlements et percevoir vos deniers. Heureusement pour vous, comme de nombreuses solutions, Stripe aussi possède une extension sur le CMS le plus utilisé.
Installé en natif avec WooCommerce, stripe vous propose de nombreuses fonctionnalités pour faciliter les paiement en ligne :
- Les tests : ils vous permettent de simuler des règlements. De cette manière, vous pouvez vérifier comment ils s’intègrent à votre tableau de bord. Et pour que tout cela paraisse plus réel, le logiciel vous transmet des faux numéros de carte bleue.
- Enregistrement des informations bancaires : avant même d’effectuer leur achat et surtout de le valider, vos clients peuvent enregistrer leur numéro de carte bancaire. De cette manière, dès lors qu’ils reviendront, ils n’auront plus qu’à valider et ils pourront percevoir leur commande.
- Outils de reporting : les graphiques d’analyse vous permettent de vous faire une idée en temps réel des résultats de votre entreprise. Depuis le tableau de bord, vous pouvez aussi voir les activités récentes ou encore les litiges non résolus.
- Une application pour smartphone : où que vous soyez, vous recevez des notifications dès lors que vous percevez un nouveau règlement.
- Les paiements internationaux : disponible avec plus de 135 devises, vous pouvez travailler partout dans le monde.
Plus d’infos sur Stripe dans notre article : Comment intégrer Stripe sur WordPress ?
Conclusion Carte Bleue & WooCommerce
Enfin des solutions fiables permettant de proposer à ses clients un paiement par Carte Bleue sur WooCommerce. Il était temps car c’était de loin le principal frein à l’expansion en France de cet excellent plugin de e-commerce.
L’installation des systèmes propriétaires proposés par les banques (CMCIC, Sherlock, Cyberplus) est possible mais reste assez complexe à mettre en œuvre (modification système, script + certificats, plugins peu fiables) notamment si votre site est hébergé sur serveur dédié (conseillé dans le cas d’un ecommerce WP).
La solution opérateur de paiement (OSP) pour la mise en place du règlement par CB sur WooCommerce est, à l’heure actuelle, l’une des options les plus simple à mettre en oeuvre et financièrement du même acabit que les systèmes natifs proposés par les banques.
Une question légitime peut également se poser (valable d’ailleurs pour tous les ecommerces) : Ai-je vraiment les moyens de proposer le paiement CB sur mon site? En effet, si mon volume de transaction dépasse les 1 000 transactions annuelles et en fonction du prix moyen de mes articles à la vente alors, je peux sans problème envisager ce type de paiement sur mon site. En dessous de ce seuil, je devrais peut-être privilégier des systèmes de paiement moins onéreux, type Paypal, virement bancaire ou chèque…
Enfin et pour conclure, si vous avez envie de voir un exemple de ecommerce WordPress basé sur Woocommerce, hébergé sur serveur dédié, avec système de paiement via abonnement CB Sherlock/Atos du LCL, alors je vous propose ci-dessous une preview de la dernière réalisation de votre serviteur (URL à venir sous peu).
J’ai mis en place WooCommerce il n’y a pas longtemps, je me suis naturellement tourné vers Ogone, mais là on m’a répondu qu’il fallait un contrat avec Atos Worldline et qu’Ogone ne gère que l’aspect technique des choses.
J’en était pour plus une somme astronomique pour une petite boutique amateur :-(
Du coup je reste avec Paypal pour le paiement par carte bancaire.
@Nikko,
Ogone n’est qu’un opérateur de paiement. Pour utiliser la CB avec ce dernier, il vous faut:
1/ Demander l’installation d’un module de vente à distance à votre banque (gratuit)
2/ Avoir un contrat avec un opérateur de services de paiement (OSP) donc ici Ogone
3/ Enfin, installer le plugin Ogone sur WooCommerce
Tout service a un coût et il faut bien sûr tenir compte du volume de vos transactions ;)
Oui, justement, il faut en tenir compte, mais ce n’est pas vraiment ce que font ces services.
Pour les petits besoins, ils ne proposent rien.
Bonjour, merci pour votre article.
Je suis l’implémentation de paiement bancaire avec attention sur cette solution. Je conserve une préférence à Prestashop pour l’ensemble des possibilités qu’il offre au niveau des modules de paiement et du suivi réalisé sur les plus utilisés.
Un point me freine pour proposer professionnellement la solution Woocommerce à échelle plus large, ce sont les mises à jours trop nombreuses sous WordPress et ses Add-ons. (Bien que Prestashop ne soit pas un bon exemple).
Bonjour @Yvan,
Les modules de paiement sous WooCommerce sont en plein essor et l’avènement de la solution ecommerce + WordPress en constante progression.
Les mises à jour sous WP & Woo sont certes nombreuses mais principalement à la sortie d’une version majeure, ensuite cela se calme.
Pour la petite histoire, j’ai récemment remis les mains dans Prestashop (la toute dernière version) et j’ai craqué… Pas ergonomique du tout, peu stable et des modules bien trops chers!!! Mais bon, de ce point de vue je ne suis pas très objectif;)
Très intéressant, je ne connaissais pas ce mode de paiement mais le fonctionnement et le coût étant bien expliqués ici, je vais me pencher sur le sujet
Par rapport a Prestashop, tu es complètement objectif car j’approuve ton commentaire. Quelle usine à gaz !!!
Venant de wordpress, j’ai voulu installer une boutique et quelle fut ma surprise de découvrir que lorsqu’on change de template/theme, PShop efface des fichiers et ensuite on doit les remettre un par un.. enfin, je ne suis pas du tout un spécialiste de PShop mais il mesemble qu’il s ont construit une usine à gaz pour pouvoir justement avoir des prestataires rémunérés et tout une nébuleuse de addons qui rentabilise leur solution. c’est un modéle economique certes … mais les fondations PShop ne sont pas aussi performants que la solution Wpress.. a mon humble avis.
Merci pour votre réponse.
Je m’inscrit en faux sur la remarque de @bernardbernard sur l”usine à gaz”, Prestashop propose les outils et services logiques pour un outil de vente et de gestion commerciale intégré et encore si vous gérez cela avec un erp, crm etc…
A un certain niveau d’activité e-commerciale, ce ne peux pas être simple.
Prestashop est un CMS dédié e-commerce et il est fait pour cela.
Le prix des modules sont très discutables en effet, n’oublions toutefois pas qu’il s’agit de rémunérer une personne qui travaille. L’habitude du tout gratuit, tue nos métiers.
Je pense que Woocommerce possède des atouts vraiment intéressants. Tant mieux si un jour il permet de développer un vrai outil de vente en ligne, pas seulement avec du paypal mais avec une gestion fine des transporteurs, des solutions bancaires et une gestion fine des commande, stock… tant mieux tant mieux. Il semble en prendre la direction. :).
@yvan tu ne menleveras pas de l’idée que PShop est peut etre tres bien “a un certain niveau” d’activité mais quand on commence, c’est lourd à acquérir.. et tous nous avons commencé par quelque chose..alors si on peut faire simple ! pas avec Prstahop en tous cas ! A cote de la facilité de wpress mais bon tout début sont difficiles. En tous les cas, je m’oriente plus vers le couple WP + woocommerce que Pshop et encore moins magento et autres…
Bonjour,
Après avoir lu des dizaines d’articles, je ne sais toujours pas si je dois me mettre à WordPress Woocommerce ou rester sur Prestashop :( C’est compliqué d’être sure quand même… Je voudrais créér un site vitrine avec une boutique de pâtisseries. Ces pâtisseries pourront être commandées en ligne. La livraison c’est ou chez eux (plus la livraison est loin , plus c’est cher) ou en point relais (point relais dans des épiceries fines que veut sélectionner mon client – je sais pas comment ). Il faut aussi pouvoir payer par CB bien sur. Il y aura une cinquantaine de gateaux. Du coup vous me conseiller quoi ?
Merci d’avance pour vos précieux conseils. Ah oui, une précision aussi, j’aimerais faire un site aussi immersif et classe que le site de Cartier, avec un grand visuel qui prend toute la largeur de l’écran, et bien sur que cela soit responsive design.
Je connais Prestashop ayant déjà fait il y a un an un site de vêtements , mais Woocommerce, pas du tout. J’ai peur du prix des plugins aussi.
Merci beaucoup
A bientot :)
encore plus simple et je vous assure que je gagne rien (meme si je peux ;-) ) :
ne vous prenez pas la tete pour faire un truc simple, votre boutique —> wix point com avec option boutique et c’est tout ou une autre plateforme de creation de boutique comme wix
Merci. Je vais regarder. Est-ce hébergé sur des serveurs France car c’est toujours mieux pour le référencement ? Le SEO est optimisé ? Comment se gère les produits et le backoffice client ?
De plus, je ne trouve pas de template ayant un slideshow aussi immersif que cartier point com. avec le logo centré; Oui mon client est exigeant :) Merci
hebergement en France, c’est encore un mthe qui circule :D Oubliez cela. De nombreux sites français avec des milliers de visites sont hébergés hors de france.. Mais je ne sais pas dans ce cas-là. je ne fais pas partie de cette boite.. Pour le reste : ne posez pas plus de question s :D et TESTEZ ! :D :D
Bonjour Fabrice,
J’utilise Woocommerce depuis peu (pour l’instant aucune critique) et suis justement à la recherche d’une solution de paiement.
Même si le couple ogone+plugin woocomerce me parait bien adapté à la situation, le prix est énorme pour un démarrage.
Il y a une solution dont personne ne parle ici c’est la passerelle de paiement Mijireh qui est proposée dans les paramètres wocommerce et qui apparemment permet d’intégrer paypal à sa boutique avec un prix qui reste abordable pour les débutant et qui peut donner au moins l’avantage de ne pas faire sortir le client du site lors d’un paiement.
Quelqu’un c’est déjà servi de cette passerelle ? J’aimerais avoir quelques avis avant de tester.
Merci
@mitié
Merci pour cet article très complet. J’allais justement me pencher sur le cas des modes de paiement pour Woocommerce. Je passe actuellement par paypal sur ma boutique, mais j’ai l’impression que ce mode de paiement unique est un frein, les gens ne connaissent pas forcement, et c’est trop compliqué pour les personnes novices en informatique.
@Bernard,
WIX tout comme les autres plates-formes de création de sites en ligne, a ses limites (squelette, architecture, pubs, hébergement, etc…). L’objectif principal de ces solutions est de vous amener à leur solution premium donc payante! Dans la lignée de 1&1 MyWebsite c’est à éviter de toute urgence!!!
Bonjour @Sandrine, effectivement Mijireh peut être une solution, cependant le problème lié au frein Paypal reste entier et cette solution oblige à prendre un abonnement chez ce dernier;)
Bonjour,
Merci pour ta réponse je ne savais pas qu’il fallait prendre un abonnement, mais ce qui m’intéresse c’est de savoir si c’est fiable ou pas.
En ce qui concerne WIX et 1&1 mywebsite j’adhère complètement à ton point de vu c’est de la m…
A+
Paypal est fiable, le fait de le coupler avec Mijireh ne devrait pas poser de problème de sécurité!
ok je prend note, merci et bonne journée
@wpFormation : ai-je dit de ne pas aller vers la solution payante si le résultat de l’installation de la boutique est ok ? et rapide ? :D
Qui monte une boutique en pensant que tout doit être gratuit ?
Un pas de porte , un fonds de commerce et tout simplement un local ont un coût !
Ce n’est pas parce qu’on est sur Internet que cela doit être gratuit .. enfin, c’est un débat..
Mais il ne me vient pas à l’esprit de monter une boutique serieuse, un business à long terme en pensant que la solution doit etre gratuite. Le commerçant qui ouvre une boutique doit investir ce qu’il faut pour ne pas avoir à se prendre la tète avec “la plomberie et le reste..” Le commerçant doit vendre et s’occuper de ses clients, le reste , il faut le laisser aux gens qui savent et payer (un peu) pour cela. Enfin c’est juste mon opinion personnelle…. ;-)
Bonjour et merci pour cet article.
J’ai noté que PAYPAL est simplement présenté comme une alternative de système de paiement et rien n’indique précisément dans l’article que l’on peut permettre à un client qui n’a pas de compte PAYPAL de régler directement par carte bancaire de son choix (VISA, MasterCard, etc.) via PAYPAL. En France il suffit simplement que le marchand détienne un compte PAYPAL “intégral”. C’est très pratique, sécurisé et ça ne fait pas fuir le client…Dans ces conditions WOOCOMMERCE + PAYPAL c’est le top pour débuter.
@Alain, je ne dis pas que Paypal est une mauvaise option mais un éventuel frein à l’achat. Beaucoup de personnes restent réfractaires au payement via l’interface Paypal et le côté très intrusif de ce dernier ne plaide pas en sa faveur :/
bonjour,
en cherchant des plugins pour woocommerce et n’ayant que paypal comme moyen de paiement, j’ai trouvé paypal pro credit card qui permet à un client n’ayant pas paypal de simplement entrer ses coordonnées bancaires qui vont directement à paypal sans que le client ne le voit. pratique pour ceux qui veulent absolument payer par carte et qui peuvent etre frileux à paypal. vous connaissez ce plugin ?
sylvain
Bonjour @Sylvain,
Oui je connais ce plugin premium à 20 dollars, mais…
effectivement après avoir posté le message, j’ai lu la description directement sur leur site et ai bien vu que ce n’était pas dispo chez nous, chose qui n’était pas indiquée sur le blog de celui qui a fait l’article “20 meilleurs plugins pour woocommerce”
j’ai contacté ceux qui ont fait ce plugins pour savoir si la france va etre intégrée lors d’une prochaine mise à jour. je vous dirai leur réponse.
et où trouve t-on le certificat ssl valide ?
merci
sylvain
@Sylvain, on trouve tout et n’importe quoi sur le web :/ Celui qui a fait l’article en question n’a fait que traduire bêtement sans prendre le temps de comprendre ce qu’il copiait…
Pour un certificat SSL valide c’est du côté de votre serveur/hébergeur qu’il faudra se tourner!
Euh oui, mais, en même temps, Paypal gère très bien les paiement par CB pour les gens qui n’ont pas et ne veulent pas de compte paypal, alors, tout ça c’est bien, mais c’est un peu s’embêter pour rien, non?
L’intérêt majeur au final c’est de payer le moins de commission possible, Paypal reste très cher!
je vais installer le module de ma banque cic: module gratuit au lieu des 150€ ce qui va me payer largement les frais d’install, forfait mensuel 17€ et surtout 0.50% de com’ !
de plus beaucoup se méfient ou ne connaissent pas paypal, autant mettre tous les atouts de son coté pour ne pas perdre une vente.
sylvain aurais tu un mail pour discuter, j’ai choisi cic et je galere un peu :)
bonjour,
j’ai acheté le plugin de symbioseo à 75€ et ils l’ont installé pour 50€ c’est le moins cher que j’au pu trouvé
Bonjour sylvain, cic ne propose pas de module… ok tu l’as acheté, es tu passé par paybox ou ogone? as tu le pack + ? ce n’est pas 17 euros…
bonjour,
si j’ai la pack essentiel (cm cic paiement) à 17€ ht au lieu de 26.15€ ht
j’ai trouvé moins cher pour l’installation : http://www.presta-design.com/fr/13-module-cic-prestashop.html
La solution : http://www.woothemes.com/products/authorize-net-payment-gateway/
Il faut avoir un compte chez Authorize.net et télécharger le plugin.
Good luck.
Sur le site “Cyberplus systempay” de la banque populaire ils proposent directement les modules à télécharger pour woocommerce (paiement unique et multiple). Donc je ne vois pas pourquoi se prendre la tête avec des détours par authorize, ogone etc…
https://systempay.cyberpluspaiement.com/html/contributions.html
j’espere que ca va en aider plus d’un. Moi aussi j’ai bien fouiné avant de trouver.
@Damien,
Surement parce que tout le monde n’est pas ou ne veut pas être à la Banque Populaire ;)
Bonjour,
Merci pour cet article vraiment très intéressant !
Il y une solution qui a été évoquée ici qui m’intéresse : il s’agit de la version de paypal “pro” en France, appelée paypal intégrale évolution. Les coûts sont plus intéressants mais surtout il y a une assurance Contre les CB volées. Mais le plugin paypal pro ne marche pas en France et le système integré a WOO n’est pas compatible. Quelqu’un a-t-il une idée pour utilisé cette solution paypal ?
Merci d’avance
Bonjour tout le monde,
Une nouvelle solution de paiement est disponible pour WooCommerce, il s’agit de Klik & Pay
https://www.klikandpay.com/
Cette société Suisse m’a demandé de développer une passerelle de paiement WooCommerce pour leur solution de paiement.
Les frais sont plus avantageux que Paypal, les paiements peuvent être immédiats (CB) ou différés (Chèque, Virement). Je ne connaissais pas cette solution avant qu’ils me contactent, la boite existe depuis plus de 10 ans.
Plus d’infos sur cette page :
http://www.absoluteweb.net/prestations/wordpress-woocommerce-extensions-traductions/woocommerce-klik-and-pay/
Je viens également de mettre en ligne ma passerelle de paiement Atos, compatible avec Société Générale, Crédit Agricole, BNP Paribas, LCL, Crédit du Nord, HSBC, La Banque Postale.
http://www.absoluteweb.net/prestations/wordpress-woocommerce-extensions-traductions/woocommerce-atos-worldline-sips/
Fabrice, j’en avais touché deux mots lors de ta conférence WordCamp, j’ai mis un peu de temps à proposer ce gateway !
J’ai également développé une passerelle de paiement CMCIC pour Crédit Mutuel et CIC. Dès que j’ai du temps je l’ajoute sur mon site.
Nicolas.
Salut @Nicolas,
Voilà de bonnes nouvelles et des solutions complémentaires pour WooCommerce;)
Concernant Klik & Pay est-il possible de customiser la page de paiement ?
PS/ Contacte-moi également sur mon mail pour une intégration/test de ta passerelle CMCIC, je vais en avoir besoin.
Salut Fabrice,
A ma connaissance non, les pages de paiement ne sont pas personnalisables avec Klik & Pay. Tu as plusieurs écrans, choix du mode de paiement (différentes cartes CB, chèque, virement, etc.) puis les écrans correspondants à ce choix. Si tu regardes la vidéo que j’ai réalisé tu pourras voir ces écrans :
https://www.youtube.com/watch?v=8VlBWea6eIM
Nicolas.
Oui je viens de la visionner…
Quand comprendront-ils que c’est un minimum pour rassurer/conforter l’acheteur?
Bonjour, cet article me redonne de l’espoir. Je voudrais monter un site ecommerce et je me suis tourné vers Prestashop. Quelle daube ! Pas de personnalisation possible, du moins plus difficilement qu’avec du WordPress, des plugins hors de prix, des thèmes buggés, bref pas génial, génial.
Il ne manquait à WordPress que le paiement par CB. Je vais donc me tourner dorénavant vers cette solution. Je pense que je vais dévorer votre blog, que je ne connaissais pas.
Cordialement.
Fabien
P.S : Je suis près de Toulouse. Je vois que vous y faîtes des formations. A suivre donc…
Bonjour @Fab, en effet le paiement CB faisait cruellement défaut à WooCommerce, attention toutefois les passerelles de paiement ne sont pas nombreuses, il faut donc bien se renseigner avant. Cet article sera mis à jour sous peu avec des plugins de paiement made in France…
Merci de vos encouragements ;)
Effectivement, la solution Klik & Play a l’air intéressante mais comme le dit WPFormation le minimum serait de pouvoir personnaliser la page de paiement au moins avec le logo de la boutique !
Nicolas dit que les frais sont plus avantageux qu’avec Paypal, peut-on avoir une idée de ce que cela coute, je ne trouve rien sur leur site ?
Merci
Jean-Marc
@Jean-Marc, j’ai eu une proposition à 1,45%, je ne sais pas si c’est le taux normal. Je peux te mettre en contact avec Klik & Pay si tu m’envois ton email sur nicolas[arobase]absoluteweb.net.
Nicolas.
Bonjour à tous,
J’ai lu attentivement l’article et tous vos commentaires intéressants.
Je viens apporter ma pierre à l’édifice.
Je suis sur le point de créer un site vitrine avec une partie e-commerce proposant quelques produits.
Ça fait un moment que j’épluche un peu tout ce que je trouve en terme de plateformes CMS et paiements CB.
C’est tellement une jungle, qu’on a du mal à faire un choix même en tenant compte des contraintes et besoins.
Donc concrètement, après avoir lorgné fortement sur prestashop que j’ai écarté pour ce projet (très complet, mais dernière version trop lourde pour du mutualisé…), je vais me tourner vers WordPress et woocommerce (parfait pour un mix site vitrine / ecommerce, léger car les plateformes full ecommerce gèrent souvent mal la partie présentation des services de l’entreprise).
Sinon, pour ceux qui ont besoin de vendre plusieurs centaines de produits et dont l’activité ecommerce est principale (besoin de fonctions de livraisons diverses, coupons…) et veulent rester sur la simplicité d’un bon hébergement mutualisé, la solution “opencart” qui reste pour l’instant très légère, pourrait être très valable.
Pour finir, concernant les moyens de mise en place CB, la société française “payplug” assez récente propose un système très simple de création de boutons de paiement intégrable sur n’importe quel site (valable pour quelques produits récurrents à mon avis : ebooks…).
Pour les sites ecommerce, ils proposaient déjà un module prestashop et disposent tout fraichement d’un module pour woocommerce !
Le montant max par transaction est de 5000 euros je crois.
Je n’ai pas encore testé.
J’attends également vos retours sur mes choix, les autres solutions ecommerce et de paiement CB qui sont nombreuses, que vous connaissez…
@Nicolas,
De mon point de vue, une petite boutique qui ne sait pas trop ou elle va en terme de chiffre d’affaire peut très bien commencer par Paypal. La solution est déjà intégrée à WooCommerce.
Ensuite si le chiffre d’affaire le justifie, le commerçant aura tout intérêt à passer par la solution de sa banque avec des commissions souvent inférieures à 1%.
Je n’ai jamais vraiment vu d’intérêt de passer par des intermédiaires tels que Ogone, Payplug ou autres.
Nicolas (aussi).
vous oubliez et minimisez un point important , quand on arrive chez le banquier pour demander l’ouverture d’un compte VAD pour notre site e commerce , il vous regarde avec des grand yeux.
j’habite à 1h30 de paris au dela de la banlieue et aucune banque ne propose ce service a part la poste et encore, il faut passer par leur service (qui est d’ailleurs assez bien financièrement) mais c une vrai galere . car il faut attendre et attendre pour avoir une personne en ligne qui vous refait patienter , bref, le plus gros du boulot est l’ouverture du compte VAD
Bonjour à tous
Ayant lu avec intérêt les questions et réponses sur les PSP et autres modules bancaires ou assimilés, je souhaite moi aussi apporter ma pierre à l’édifice.
Tout d’abord il faut choisir……
– PSP (Paybox, Ogone, Payzen, Payline…)
– Solutions bancaire (SystemPay, Cybermut, CM-CIC Paiement, Sherlock, e-transaction, Sogenactif)
– Paypal et les “Paypal like”
malheureusement ce choix intervient à la toute fin de votre projet e-commerce et conditionne pour beaucoup votre choix (qui n’en est plus un) alors qu’il faudrait y penser dès le départ surtout si on a dans l’idée de proposer des moyens et modes de paiement qui permettent de se différencier (paiement en plusieurs fois, différé d’encaissement permettant de proposer un débit à l’expédition par exemple, débit récurrent pour gérer un abonnement….).
Pour le 1er choix il vous faut un contrat monétique de vente à distance délivré par votre banque, celui-ci est gratuit et définit le pourcentage que la banque prendra sur chacune des transactions, aujourd’hui la fourchette se situe entre 0.3 et 0.8%.
Pour le second choix la banque vous fourni le contrat monétique et le TPE virtuel.
Pour le 3ème choix c’est un choix par défaut à mon sens qui s’impose si la banque ne vous suit pas et/ou parce que techniquement c’est plus simple à installer ou que vous avez épuisé votre enveloppe développeur.
Si il y a un coût non négligeable (mais négociable) la solution du PSP reste à mon sens le meilleur choix pour des raisons techniques et financière et ce dès le court terme si votre e-commerce commence à marcher.
Techniquement y’a pas photo les solutions des PSP permettent au moins 2 types d’intégrations (direct ou en redirection) les solutions bancaires non (ou peut être une).
Elles permettent de proposer de multiple modes de paiement (one shot, en plusieurs fois, récurrent, différé, 1clic et si on “code” ou développe un peu on peut trouver des solutions innovantes à certaines problématiques)
Elles permettent de mieux gérer la fraude, en permettant aux commerçant de mieux exploiter les informations après paiement (là aussi le “après paiement” est une vue de l’esprit qui s’adapte à vos besoins si vous savez exploiter les variables et API disponibles) et d’aller jusqu’au 3DS débrayable/sélectif….
financièrement, car si vous traitez vos CB avec un PSP vous êtes IN..DE..PEN..DANT techniquement de votre banque donc en capacité d’orienter vos flux vers n’importe quelle autres banques donc au moment de renégocier la commission sur les transactions ou tout autres frais liés à votre compte bancaire, votre banquier ne vous regarde et ne vous écoute pas de la même manière, la balance penche de votre coté.
Je ne parle même pas d’avoir un interlocuteur fonctionnel ou technique quand il s’agit de passer à l’intégration (la plupart des solutions bancaires sont des marques blanches il faut passer par la banque qui remonte le pb au prestataire qui étudie la question qui formule une réponse à la banque qui vous rappelle si il a le temps ou pas si il est en vacance……..je plaisante…..mais pas tant que ça)
Bref vous l’aurez compris je suis un PSP et fier de l’être et je vous souhaite à tous le succès dans vos projets.