Découvrez YOTPO pour votre WooCommerce

Quand on gère un site de e-commerce, on aime avoir des avis clients. Ces avis sur les produits de nos boutiques WooCommerce sont de plus en plus importants, en effet, un produit noté avec avis d'utilisateurs satisfaits se vendra toujours mieux!

Alors certes, WooCommerce propose en natif un système de notation mais sans options, il ressemble plutôt à un système de commentaires lambda. Ce dernier ne permet pas par exemple:

  • d'envoyer un mail à l'acheteur pour qu'il donne son avis
  • d'inciter l'acheteur à commenter/noter

Il existe aussi des services tiers comme avis vérifiés mais l'implémentation se fait via du code JS et ils coûtent aux environs de 60 euros TTC par mois!!! Dans le cas d'avis vérifiés, vous devez exporter les mails, noms et n° des commandes puis les transmettre au site afin que celui génère les emails incitant vos acheteurs à laisser un avis... Long, fastidieux et surtout bien trop cher!

 

Découvrez Yotpo et augmentez vos avis clients

Découvrez un moyen performant, simple et gratuit pour générer des avis et des commentaires sur les produits de votre boutique WooCommerce. J'ai nommé YOTPO.

Yotpo est l'un des outils les plus performant pour la notation et/ou les retours d'avis produits, il est désormais disponible gratuitement pour WooCommerce.

 

Yotpo vous facilite le WooCommerce !

Une interface simple et une multitude de fonctionnalités, Yotpo vous permet de générer plus de ventes… Et vos clients vous y aident aussi !

Voici quelques-unes des principales fonctions Yotpo :

  • Envoyez un email après un achat pour inciter vos clients à laisser des commentaires (il est prouvé que cela augmente le nombre d’avis laissés !)
  • Consultez les profils de vos clients, pour voir tous leurs avis en un coup d’œil
  • La fonctionnalité "Témoignages" permet à vos clients d’écrire des avis portant sur votre site et vos services en général
  • Permettez à vos clients de partager leurs avis sur les réseaux sociaux avec leurs amis
  • Personnalisez l’apparence de votre widget afin de l’intégrer parfaitement à votre boutique
  • Connectez vos réseaux sociaux à Yotpo et avertissez automatiquement votre communauté lors de nouveaux commentaires
  • Importez facilement des avis existants ou demandez en par mail direct
  • Intégrez-le dans WooCommerce simplement à l'aide de son plugin
  • Toutes les traductions sont possibles et le multilangue aussi
  • les Rich Snippets sont pris en compte
  • Et… C'EST GRATUIT !!!
yotpo-email

Obtenez les avis de vos clients avec YOTPO

 

Comment utiliser Yotpo & WooCommerce ?

Après avoir ouvert et paramétré votre compte sur Yotpo, vous obtenez une clé API et configurez l'extension appropriée sur votre site e-commerce. À chaque commande terminée, l'acheteur est enregistré par Yotpo.

Il ne reste plus qu'à paramétrer les e-mails de demandes de témoignage!

Pour utiliser Yotpo, suivez le guide :

  • Ouvrez votre compte sur http://www.yotpo.com/
  • Configurez le, URL de votre site, mail, vos réseaux sociaux, etc...
  • Définissez les codes couleurs, logo, emails, coupons et partages sociaux
  • Ensuite installez le plugin Yotpo pour WooCommerce
  • Et configurez-le !

yotpo woocommerce

 

Le plugin WordPress pour Yotpo

Le plugin Yotpo pour WordPress s'installe simplement à l'aide des app key et secret token fournis par le site (un didacticiel complet est d’ailleurs fourni).

settings-Yotpo

Lors de son installation le plugin vous propose de se substituer au modèle d'avis natif de Woocommerce, c'est une très bonne option. Qui plus est, vous pourrez ainsi aisément placer Yotpo dans la tabulation prévue à cet effet !

woocommerce-yotpo

Yotpo vous propose de placer également un widget sur chacune des pages de votre E-commerce, ce dernier peut être situé à droite, gauche ou au centre. Au clic, une DIV s'ouvrira et affichera les avis sur le site et les derniers avis publiés sur vos produits.

avis-utilisateur-yotpo

 

Ma conclusion, mon avis

Désormais plus besoin d'envoyer des CSV, tout est automatisé. Yotpo c'est un super service gratuit, assorti d'un plugin pour WooCommerce, c'est vraiment tout bénéfice!

Testé avec succès sur un Woocommerce en production sans aucun problème. Les avis des clients suivent (le coupon de réduction incitatif aide ;)

Sachez que les avis de vos clients peuvent être exportés si vous ne souhaitez plus utiliser Yotpo et que la solution fonctionne avec d'autres CMS (Prestashop, Magento, etc).

A propos de l'auteur...

WPFormation

Fabrice Ducarme, formateur WordPress je suis éditeur, auteur et fondateur du site WP Formation.com. Conférencier lors des WordCamp Paris 2013 & 2015 ainsi qu'au WP Tech Nantes 2014, je vous propose plus de 400 articles & tutoriaux à propos de WordPress, mes trucs & astuces mais aussi des coups de gueule...

5 commentaires pertinents à ce jour ;)

  • sébastien dit :
    C’est un module que j’utilise depuis peu sur un prestashop (www.meublesjem.com), il est efficace et bien pensé.
    Les acheteurs peuvent laisser des commentaires facilement et tout est géré automatiquement.
    Il y a juste à modérer les commentaires.
    Je me posais la question pour mon wordpress et suite à ton article je crois que je vais m’y intéresser.
  • Jean Jacques Guercio dit :
    Suite à la lecture de cet article bien documenté, j’ai installé et configuré le module. Je dois dire qu’il est très bien ficelé, bien pensé et s’intègre parfaitement à la boutique que je fais en ce moment avec WordPress+Woocommerce. Merci Fabrice pour ton site, pour tous les conseils et articles intéressants.
  • G3no dit :
    génial, c’est exactement ce que je cherchais. Merci Fabrice pour cet article.
  • SmartMonkeyShop dit :
    Pas mal comme plugin, toutefois il persiste à s’afficher en anglais, malgré avoir bien changé la langue (dans WordPress et le dashboard YOTPO)
  • Pépère dit :
    Cette solution est elle compatible avec Prestashop?
    Si oui, avez-vous une idée de l’intégration?
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